Handelsbetingelser

Gælder for køb i webshoppen på autouniqa.dk. Sidst opdateret: august 2026.

1. Sælger

AutoUniqa
Nøglegårdsvej 8, 3540 Lynge
E-mail: Julie@autouniqa.dk
Telefon: +45 28 68 94 79

Webshoppen henvender sig til forbrugere (B2C) i Danmark. Priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

2. Aftale og ordrer

Når du gennemfører en ordre i webshoppen, indgår du en købsaftale med AutoUniqa. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer ved åbenlyse fejlpriser, udsolgte varer eller mistanke om misbrug.

3. Priser og betaling

Betaling sker via Stripe (kort og øvrige tilgængelige metoder). Beløbet trækkes ved ordreafgivelse. Fragt tillægges, hvis du vælger forsendelse. Afhentning er gratis.

4. Levering

Du kan vælge:

  • Afhentning på Nøglegårdsvej 8, 3540 Lynge. Vi kontakter dig, når ordren er klar. Medbring ordrebekræftelse ved afhentning.
  • Forsendelse til den adresse, du angiver ved checkout. Leveringstid oplyses så vidt muligt ved køb og kan variere efter lager og fragtfirma.

Risikoen for varen overgår til dig ved afhentning eller ved overgivelse til fragtfirmaet.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Ved køb på afstand har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen (eller afhenter den). Du skal meddele os skriftligt inden fristens udløb – helst på Julie@autouniqa.dk.

Varer skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelse. Du betaler selv returneringsomkostninger, medmindre andet er aftalt. Varer skal være i væsentligt samme stand som ved modtagelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke blandt andet for:

  • Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personligt tilpasset (custom)
  • Brugte varer solgt som sådan, hvor fortrydelse ikke er relevant efter varens art
  • Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt

Ved gyldig fortrydelse refunderer vi betalingen (ekskl. ekstra fragtomkostninger ved særligt leveringsvalg) via samme betalingsmetode inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

6. Reklamation

Du har reklamationsret efter købeloven ved mangler. Kontakt os hurtigst muligt med beskrivelse af problemet og ordrenummer. Vi vurderer sagen og tilbyder omlevering, reparation eller forholdsmæssigt afslag efter gældende regler.

7. Klageadgang

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning / Nævnenes Hus via forbrug.dk. EU-kommissionens platform for online tvistbilæggelse: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Lovvalg

Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved danske domstole med udgangspunkt i dit værneting som forbruger.